
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de foto debo enviar?
¿Qué tipo de foto debo enviar?
Para obtener el mejor resultado, necesitamos una foto clara, bien iluminada y donde se vea perfectamente la cara de tu perro de frente. Evita fotos borrosas, con filtros o en las que falten partes del rostro. Cuanto mejor sea la imagen, más detallado y fiel será el grabado.
¿Qué pasa si la foto que envío no es adecuada?
¿Qué pasa si la foto que envío no es adecuada?
Si la imagen no tiene la calidad suficiente para garantizar un buen resultado, nos pondremos en contacto contigo para solicitar otra foto antes de comenzar la producción. Queremos asegurarnos de que tu colgante quede perfecto.
¿El nombre de mi mascota está incluido?
¿El nombre de mi mascota está incluido?
Sí, el nombre de tu mascota está incluido en el diseño del colgante sin coste adicional. Formará parte del grabado, haciendo que la pieza sea aún más única y especial.
¿La cadena está incluida y es resistente?
¿La cadena está incluida y es resistente?
Sí, el collar incluye una cadena de acero inoxidable de alta calidad. Es resistente al uso diario, cómoda de llevar y diseñada para conservar su brillo con el paso del tiempo.
¿Se puede mojar el collar?
¿Se puede mojar el collar?
La cadena es resistente y apta para el uso diario. Aun así, recomendamos evitar el contacto frecuente con agua, perfumes o productos químicos para mantener la pieza en óptimas condiciones durante más tiempo.

